The Basics of Telesales

Khóa học telesales trực tuyến miễn phí này cung cấp kỹ năng giao tiếp và tiếp thị được sử dụng để bán sản phẩm qua điện thoại.

Khóa đào tạo bán hàng này bao gồm các khía cạnh kỹ thuật của telesales, hiểu biết về sản phẩm và chiến lược bán hàng. Chúng tôi cung cấp các kỹ năng giao tiếp hiệu quả và giải thích cách xác định khách hàng lý tưởng và tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng cao cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Sau đó, chúng tôi thảo luận về cách chuẩn bị tài liệu cần thiết và thực hiện các cuộc gọi bán hàng một cách lịch sự và chuyên nghiệp. Chúng tôi cũng sử dụng các ví dụ để chỉ cho bạn cách xử lý các tình huống khó khăn.

Chương trình đào tạo bán hàng này cung cấp phần giới thiệu về các nguyên tắc cơ bản của bán hàng qua điện thoại, tiếp thị và chiến lược bán hàng. Chúng tôi giải thích cách xác định khách hàng tiềm năng cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và thảo luận về các nguyên tắc và thực hành của tiếp thị qua điện thoại. Chúng tôi cũng cung cấp các kỹ năng đàm phán cần thiết để làm việc trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại và trình bày cách sử dụng các chiến lược và kỹ thuật đã được chứng minh để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng. Khóa học chỉ cho bạn cách thực hiện các cuộc gọi kinh doanh hiệu quả và chuẩn bị các tài liệu liên quan.

Sau đó, chúng tôi xem xét các chiến lược bạn có thể sử dụng để giao tiếp chuyên nghiệp và trả lời các cuộc gọi công việc một cách hiệu quả. Ngoài ra, chúng tôi thảo luận về cách duy trì mối quan hệ lâu dài hiệu quả với khách hàng bằng cách tránh những tình huống khó khăn và thảo luận về vai trò của dịch vụ khách hàng trong việc duy trì khách hàng và lòng trung thành với thương hiệu.

Khóa học trình bày cách hỏi xem bạn có thể làm gì khác cho khách hàng hay không và kết thúc cuộc gọi một cách hiệu quả bằng cách thể hiện nghi thức điện thoại chuyên nghiệp. Chúng tôi giải thích cách tạo ấn tượng tích cực cho khách hàng thông qua giao tiếp hiệu quả. Cuối cùng, chúng tôi thảo luận về cách thức phát triển nghề nghiệp và cải tiến liên tục có thể giúp các chuyên gia bán hàng nâng cao kỹ năng của họ và duy trì khả năng cạnh tranh. Khóa đào tạo bán hàng qua điện thoại này lý tưởng cho bất kỳ ai quan tâm đến việc phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực tiếp thị qua điện thoại. Đăng ký để có được một kỹ năng mới có giá trị và khám phá một nghề nghiệp trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại.

START COURSE NOW

This free online telesales course provides the communication and marketing skills used to sell products over the phone.
This sales training course covers the technical aspects of telesales, product understanding and sales strategies. We provide effective communication skills and explain how to identify the ideal customers and generate high-quality leads for your product or service. We then discuss how to prepare the necessary materials and conduct sales calls in a polite and professional manner. We also use examples to show you how to handle difficult situations.

This sales training programme provides an introduction to the fundamentals of telesales, marketing and sales strategies. We explain how to identify potential clients for your products or services and discuss the principles and practices of telemarketing. We also provide the negotiation skills required to work in telesales and demonstrate how to employ proven strategies and techniques to convert leads into customers. The course shows you how to conduct effective business calls and prepare relevant materials.

We then examine strategies you can use to communicate professionally and answer business calls efficiently. In addition, we discuss how to maintain productive long-term relationships with clients by avoiding challenging situations and discuss the role of customer service in maintaining customer and brand loyalty.

The course demonstrates how to ask if there is anything else you can do for a customer and end a call effectively by exhibiting professional telephone etiquette. We explain how to make a positive impression on customers through effective communication. Lastly, we discuss how professional growth and continuous improvement can help sales professionals to enhance their skills and stay competitive. This telesales training course is ideal for anyone interested in developing a career in telesales marketing. Sign up to acquire a valuable new skill and explore a career in telesales.