Introduction to Marketing Management

Tìm hiểu về các khái niệm tiếp thị hiện đại và quy trình tiếp thị hiệu quả để xây dựng một doanh nghiệp thành công. Khóa học trực tuyến miễn phí này về quản lý tiếp thị sẽ giới thiệu cho bạn quy trình tiếp thị. Bạn sẽ học được những nguyên lý cốt lõi của tiếp thị và lý do tại sao điều quan trọng là phải hiểu những khái niệm này trước khi tung ra sản phẩm. Bạn cũng sẽ xem xét các nghiên cứu điển hình, nơi các công ty khác nhau đã thất bại hoặc thành công trong chiến lược tiếp thị của họ, thảo luận về sự thay đổi trong lý thuyết tiếp thị trong những năm qua và tìm hiểu các lý thuyết tiếp thị phổ biến hiện nay.

Tiếp thị là sự trao đổi giá trị. Đó là một quá trình xã hội mà các cá nhân và nhóm có được những gì họ cần và muốn thông qua việc tạo ra, cung cấp và tự do trao đổi các sản phẩm và dịch vụ có giá trị với những người khác. Khóa học này sẽ giới thiệu cho bạn về quy trình và chức năng của tiếp thị. Bạn sẽ tìm hiểu cách thức hoạt động của quy trình tiếp thị và nghiên cứu các khái niệm tiếp thị cốt lõi bao gồm phân khúc, nhắm mục tiêu và định vị. Bạn cũng sẽ xem xét các ví dụ về tiếp thị tốt và xấu.

Dịch vụ khách hàng là hoạt động cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng thông qua nỗ lực của nhân viên hoặc thông qua việc cung cấp một môi trường dịch vụ phù hợp. Khóa học này sẽ thảo luận về sự khác biệt giữa tiếp thị dịch vụ và tiếp thị hàng hóa. Bạn sẽ nghiên cứu cách lý thuyết tiếp thị đã phát triển cho đến ngày nay, đồng thời tìm hiểu những hạn chế và chỉ trích đối với lý thuyết tiếp thị. Bạn cũng sẽ xem xét ba chữ P bổ sung trong hỗn hợp tiếp thị dịch vụ, bốn đặc điểm độc đáo của dịch vụ và tam giác tiếp thị dịch vụ.

Quản lý tiếp thị là điều cần thiết để đáp ứng sự cạnh tranh ngày càng tăng của nền kinh tế hiện đại và giúp cải thiện phương thức phân phối nhằm giảm chi phí và tăng lợi nhuận. Sau khi hoàn thành khóa học này, bạn sẽ hiểu rõ hơn về những điều cơ bản của tiếp thị để giúp công ty của bạn thành công trong thế giới hiện đại. Vì vậy, hãy xem qua khóa học này và có cái nhìn rộng hơn về quản lý tiếp thị, ngay hôm nay.

Marketing is an exchange of value. It is a social process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating, offering, and freely exchanging products and services of value with others. This course will introduce you to the process and function of marketing. You will learn how the marketing process works and study the core marketing concepts including segmentation, targeting, and positioning. You will also look at examples of good and bad marketing.

Customer service is the practice of delivering products and services to customers via the efforts of employees, or through the provision of an appropriate servicescape. This course will discuss how the marketing of services differs from the marketing of goods. You will study how marketing theory has evolved up to the present day, and also learn the limitations and criticisms of marketing theory. You will also look into the three extra P’s in the marketing mix for services, the four unique characteristics of service, and the services marketing triangle.

Marketing management is essential for meeting the increased competition of the modern economy and helps in improving methods of distribution so as to reduce costs and to increase profits. Upon the completion of this course, you will have gained a much stronger understanding of the basics of marketing to help your company succeed in the modern world. So, check out this course and gain a broader view of marketing management, today.