Tối đa hóa thành công kinh doanh của bạn bằng cách nắm vững các chiến lược bán hàng và chăm sóc khách hàng được trình bày trong khóa học trực tuyến miễn phí này.
Hướng dẫn chiến lược này dành cho chủ doanh nghiệp bao gồm các chủ đề quan trọng như lập kế hoạch bán hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thuyết trình bán hàng thuyết phục. Tìm hiểu cách đo lường thành công bằng các chỉ số hiệu suất chính và nâng cao hỗ trợ khách hàng. Khám phá các xu hướng tương lai như tích hợp thương mại điện tử và cá nhân hóa. Bắt đầu hành trình thay đổi này với khóa học này ngay bây giờ để có được những hiểu biết thực tế, trao quyền cho sự phát triển của bạn trong bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Nội dung khóa học bao gồm:
- Lập kế hoạch bán hàng: Bạn sẽ đi sâu vào sự phức tạp của lập kế hoạch bán hàng, thành thạo việc đặt mục tiêu và các mục tiêu SMART. Soạn thảo một kế hoạch bán hàng chi tiết, điều hướng nghiên cứu thị trường, phát triển chiến lược giá và tập hợp một đội ngũ bán hàng có động lực.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Khám phá các chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm năng bán hàng, chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng tiềm năng thông qua tạo khách hàng tiềm năng và trình độ chuyên môn hiệu quả. Rèn giũa kỹ năng thuyết trình bán hàng của bạn, lấy cảm hứng từ những người thuyết trình tuyệt vời.
- Các chỉ số hiệu suất chính (KPI): Chuyển sang lĩnh vực số liệu, nơi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) trở thành la bàn của bạn để đánh giá hiệu suất bán hàng. Hiểu doanh thu bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi, quy mô giao dịch trung bình, chi phí mua lại khách hàng và giá trị trọn đời của khách hàng. Khám phá các số liệu chăm sóc khách hàng, đo lường thời gian phản hồi, thời gian giải quyết và điểm hài lòng của khách hàng. Có được trình độ thành thạo trong việc tạo ra các chiến lược bán hàng hấp dẫn và giải mã các số liệu hiệu suất quan trọng cho sự phát triển kinh doanh.
Lợi ích của khóa học:
Tại sao bạn nên đăng ký? Khóa học này không chỉ cung cấp kiến thức mà còn mang đến những kỹ năng biến đổi. Có được những hiểu biết thực tế vượt ra ngoài lý thuyết, đảm bảo bạn có thể áp dụng ngay những gì bạn đã học vào các tình huống thực tế. Nâng cao hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng của bạn, cho dù bạn là chủ doanh nghiệp hay là một chuyên gia đầy tham vọng. Đừng chỉ học; tiến hóa. Đăng ký ngay bây giờ và thực hiện bước đầu tiên hướng tới một hành trình kinh doanh hiệu quả và thành công hơn.
Unlock the potential of your business with our course. You will delve into the intricacies of sales planning, mastering goal-setting and SMART objectives. Craft a detailed sales plan, navigate market research, develop pricing strategies, and assemble a motivated sales team. Explore sales prospecting strategies, transforming potential customers into leads through effective lead generation and qualification. Hone your sales presentation skills, drawing inspiration from great presenters.
Transition to the metrics domain, where key performance indicators (KPIs) become your compass for evaluating sales performance. Understand sales revenue, conversion rates, average deal size, customer acquisition cost, and customer lifetime value. Explore customer care metrics, measuring response time, resolution time, and customer satisfaction scores. Gain proficiency in crafting compelling sales strategies and deciphering performance metrics crucial for business growth.
Why enrol? This course offers not just knowledge but transformative skills. Acquire practical insights that go beyond theory, ensuring you can immediately apply your learning to real-world scenarios. Elevate your sales and customer care operations, whether you’re a business owner or an aspiring professional. Don’t just learn; evolve. Enrol now and take the first step towards a more impactful and successful business journey.
