Nha Dat Da Nang - Nhà Đất Đà Nẵng - Bất Động Sản Đà Nẵng

Nhân viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp là gì?

Nhân viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp (Corporate Customer Relationship Officer) là cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp và các khách hàng là doanh nghiệp khác. Họ đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp, từ đó thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và nâng cao hình ảnh thương hiệu.

Mô tả công việc:

  • Tiếp cận và xây dựng mối quan hệ: Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và thiết lập mối quan hệ với các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng. Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại thông qua việc thường xuyên liên lạc, gặp gỡ, trao đổi thông tin và nắm bắt nhu cầu của họ.
  • Tư vấn và cung cấp giải pháp: Hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp để tư vấn và cung cấp các giải pháp phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng doanh nghiệp. Đàm phán và thương lượng các điều khoản hợp đồng, đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên.
  • Chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
  • Phát triển kinh doanh: Phối hợp với các bộ phận khác trong doanh nghiệp để triển khai các chương trình tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp. Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh để đề xuất các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
  • Quản lý thông tin khách hàng: Thu thập, cập nhật và quản lý thông tin khách hàng một cách có hệ thống. Phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra các báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh và hiệu quả của các hoạt động chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu chung:

  • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, hoặc các ngành liên quan.
  • Kiến thức: Am hiểu về thị trường, sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, kỹ năng bán hàng, đàm phán và chăm sóc khách hàng. Có kiến thức về quản trị quan hệ khách hàng (CRM) là một lợi thế.
  • Kỹ năng:
    • Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt.
    • Kỹ năng xây dựng và duy trì mối quan hệ.
    • Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
    • Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
  • Phẩm chất: Chuyên nghiệp, trung thực, nhiệt tình, chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng chịu áp lực tốt.

Cơ hội nghề nghiệp:

Nhân viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp có thể thăng tiến lên các vị trí cao hơn như Trưởng nhóm kinh doanh, Giám sát bán hàng, hoặc chuyên gia trong lĩnh vực quản trị quan hệ khách hàng.

Tìm kiếm việc làm Nhân viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp:

Bạn có thể tìm kiếm việc làm này trên các trang web tuyển dụng như Vietnamworks, CareerBuilder, TopCV… hoặc thông qua các công ty tuyển dụng.

Lưu ý:

Mô tả công việc và yêu cầu cụ thể có thể khác nhau tùy theo từng công ty và ngành nghề. Ví dụ, trong ngành ngân hàng, Nhân viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp sẽ tập trung vào việc tư vấn và cung cấp các sản phẩm/dịch vụ tài chính cho doanh nghiệp.

admin

Recent Posts

Quạt bàn không cánh Turbo với điều khiển cảm ứng và màn hình kỹ thuật số

Quạt bàn không cánh Turbo với điều khiển cảm ứng và màn hình kỹ thuật…

2 ngày ago

Bàn ủi mini, Bàn ủi cầm tay

Bàn ủi mini, Bàn ủi cầm tay, Máy ủi treo, Bàn kê ủi, Găng tay…

2 ngày ago

Bình Hoa Thủy Tinh Phong Cách Bắc Âu Trang Nhã Với Đế Gỗ

Bình Hoa Thủy Tinh Phong Cách Bắc Âu Trang Nhã Với Đế Gỗ - Hoàn…

2 ngày ago

Giá để đồ dụng cụ Lenotos Bộ 34 món Dụng cụ Tự làm cho Chế biến gỗ & Ô tô

Giá để đồ dụng cụ Lenotos Bộ 34 món Dụng cụ Tự làm cho Chế…

2 ngày ago

Bình xịt dầu và Lọ đựng dầu di động 2 trong 1

1 Bình xịt dầu và Lọ đựng dầu di động 2 trong 1, Bình xịt…

2 ngày ago

Tủ quần áo đơn giản OUMYJIA màu đen, khung thép và nhựa

Tủ quần áo đơn giản OUMYJIA màu đen, khung thép và nhựa, khung thép chắc…

2 ngày ago

Bộ Đồ Ăn Gốm Sứ 12 Món Không Dính với Tay Cầm Có Thể Tháo Rời

Bộ Đồ Ăn Gốm Sứ 12 Món Không Dính với Tay Cầm Có Thể Tháo…

2 ngày ago

Cần bán lô đất 2 mặt kiệt ô tô đường Núi Thành, Hải Châu, Đà Nẵng

Lô đất 2 mặt kiệt đường Núi Thành, quận Hải Châu Vị trí: K62/5 Núi…

2 ngày ago

Cần bán dãy 7 ki-ốt bên hông chợ Đống Đa – quận Hải Châu. Đà Nẵng.

Cần bán dãy 7 kiot bên hông chợ Đống Đa Địa chỉ: 75 Phan Kế…

4 ngày ago

Giày Bệt Nữ Thoải Mái, Mũi Tròn Đế Mềm Đi Hàng Ngày, Giày Bệt Tối Giản Phối Đồ

Giày Bệt Nữ Thoải Mái, Mũi Tròn Đế Mềm Đi Hàng Ngày, Giày Bệt Tối…

6 ngày ago

Giày Búp Bê Mũi Nhọn Thời Trang – Lót Lông Cừu Ấm Áp, Giày Đi Trong Nhà Mùa Đông Đế Mềm

Giày búp bê nữ mũi nhọn thời trang - Lót lông cừu ấm áp, Giày…

6 ngày ago

Giày Búp Bê Mũi Vuông Họa Tiết Sọc Đen Thời Trang – Chất Liệu PU Mềm Mại, Nhẹ Nhàng

Giày búp bê nữ mũi vuông họa tiết kẻ sọc đen thời trang - Chất…

6 ngày ago

Giày Bệt Nữ Trang Trí Nơ, Giày Đi Hằng Ngày Đế Mềm, Giày Mỏng Nhẹ & Thoải Mái

Giày Bệt Nữ Trang Trí Nơ, Giày Đi Hằng Ngày Đế Mềm, Giày Mỏng Nhẹ…

6 ngày ago

Giày bệt đan màu cho nữ, giày nhẹ có mũi nông, đế mềm, thoáng khí, kiểu thấp.

Giày bệt đan màu cho nữ, giày nhẹ có mũi nông, đế mềm, thoáng khí,…

7 ngày ago

Áo khoác phao nữ ngoài trời mùa thu đông

Áo khoác phao nữ ngoài trời mùa thu đông, thoải mái và ấm áp, thiết…

7 ngày ago

Máy điều hòa bỏ túi Reon Pocket là gì? Dùng để làm gì? Có gì đặc biệt?

Máy điều hòa bỏ túi Reon Pocket là một thiết bị nhỏ gọn, đeo được,…

7 ngày ago

Bọ Rùa – Ladybug

Bọ Rùa - Ladybug Nguồn: @giaoducthieunhi

7 ngày ago

Nhện Lông – Furry Spider

Nhện Lông - Furry Spider Nguồn: @giaoducthieunhi TỦ SÁCH & THÔNG TIN GIÁO DỤC TRẺ…

7 ngày ago

Chim Ruồi – Hummingbird

Chim Ruồi - Hummingbird Nguồn: @giaoducthieunhi TỦ SÁCH & THÔNG TIN GIÁO DỤC TRẺ EM:…

7 ngày ago

Giày thể thao nữ kiểu tất đan hoa cúc

Giày thể thao nữ kiểu tất đan hoa cúc, thoáng khí và thoải mái, giày…

7 ngày ago

Áo khoác cardigan mở trước thanh lịch, tay dài cho mùa xuân và mùa thu, trang phục nữ

Áo khoác cardigan mở trước thanh lịch, tay dài cho mùa xuân và mùa thu,…

7 ngày ago

Hướng dẫn hạn chế trẻ em sử dụng điện thoại quá nhiều

Đây là một vấn đề quan trọng và tôi rất vui được giúp bạn. Dưới…

7 ngày ago

Con bọ – Beetle

Con bọ - Beetle Nguồn: @giaoducthieunhi TỦ SÁCH & THÔNG TIN GIÁO DỤC TRẺ EM:…

7 ngày ago

Cá Mập – Megalodon Shark

Cá Mập - Megalodon Shark Nguồn: @giaoducthieunhi TỦ SÁCH & THÔNG TIN GIÁO DỤC TRẺ…

7 ngày ago

Mực Nang – Cuttlefish

Mực Nang - Cuttlefish Nguồn: @giaoducthieunhi TỦ SÁCH & THÔNG TIN GIÁO DỤC TRẺ EM:…

7 ngày ago

Con Bò – Cow

Con Bò - Cow Nguồn: @giaoducthieunhi TỦ SÁCH & THÔNG TIN GIÁO DỤC TRẺ EM:…

7 ngày ago

Chim Ưng – Peregrine Falcon

Chim Ưng - Peregrine Falcon Nguồn: @giaoducthieunhi TỦ SÁCH & THÔNG TIN GIÁO DỤC TRẺ…

7 ngày ago

Con Nai – Stag

Con Nai - Stag Nguồn: @giaoducthieunhi TỦ SÁCH & THÔNG TIN GIÁO DỤC TRẺ EM:…

7 ngày ago

Cá Đuối – Ray

Cá Đuối - Ray Nguồn: @giaoducthieunhi TỦ SÁCH & THÔNG TIN GIÁO DỤC TRẺ EM:…

7 ngày ago

Chim Sẻ – Eurasian Tree Sparrow

Chim Sẻ - Eurasian Tree Sparrow Nguồn: @giaoducthieunhi TỦ SÁCH & THÔNG TIN GIÁO DỤC…

7 ngày ago

This website uses cookies.