15 Kỹ Năng Sinh Tồn Trong Công Sở – tác giả Debra Fine

“15 Kỹ Năng Sinh Tồn Trong Công Sở” của Debra Fine là cẩm nang hữu ích giúp bạn nâng cao kỹ năng giao tiếp, xây dựng các mối quan hệ và thành công hơn trong môi trường công sở. Cuốn sách tập trung vào việc phát triển các kỹ năng giao tiếp hiệu quả, từ việc bắt chuyện, duy trì cuộc trò chuyện, đến việc xây dựng mạng lưới quan hệ và tạo ấn tượng tốt với đồng nghiệp, đối tác.

Tóm tắt nội dung chính:

• Phần 1: Xây dựng kỹ năng đối thoại:
  • Khởi đầu cuộc trò chuyện: Làm thế nào để bắt chuyện với người lạ, tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp và thu hút sự chú ý của đối phương.
  • Duy trì cuộc trò chuyện: Kỹ thuật đặt câu hỏi, lắng nghe tích cực, thể hiện sự quan tâm và tạo sự kết nối với người đối thoại.
  • Ngôn ngữ cơ thể: Vai trò của ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp, cách sử dụng cử chỉ, điệu bộ và ánh mắt để truyền tải thông điệp hiệu quả.
  • Kết thúc cuộc trò chuyện: Cách kết thúc cuộc trò chuyện một cách lịch sự, khéo léo và để lại ấn tượng tốt.
• Phần 2: Ứng dụng kỹ năng đối thoại:
  • Giao tiếp trong các tình huống khác nhau: Áp dụng kỹ năng giao tiếp trong các buổi gặp mặt, hội họp, tiệc tùng, sự kiện công ty…
  • Xây dựng mạng lưới quan hệ: Mở rộng quan hệ với đồng nghiệp, đối tác, khách hàng…
  • Tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp: Gây ấn tượng tốt, thể hiện sự tự tin và năng lực trong công việc.

Một số trích dẫn ấn tượng:

• “Giao tiếp hiệu quả là một kỹ năng có thể học được. Nó giống như chơi golf hay nấu ăn vậy. Nếu bạn muốn giỏi, bạn phải luyện tập.” – Đoạn này nhấn mạnh rằng giao tiếp là một kỹ năng cần được rèn luyện, không phải ai sinh ra cũng đã giỏi.
• “Hãy nhớ rằng, mọi người đều muốn cảm thấy mình quan trọng. Khi bạn thể hiện sự quan tâm chân thành đến người khác, bạn đang trao cho họ một món quà vô giá.” – Đoạn này nói về tầm quan trọng của việc thể hiện sự quan tâm đến người khác trong giao tiếp.
• “Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của một nụ cười. Nụ cười là cách đơn giản nhất để tạo thiện cảm và xây dựng mối quan hệ.” – Đoạn này nhắc nhở về sức mạnh của nụ cười trong giao tiếp.

Điểm mạnh của cuốn sách:

• Thực tế và dễ áp dụng: Cuốn sách cung cấp nhiều lời khuyên, kỹ thuật cụ thể, dễ thực hành để nâng cao kỹ năng giao tiếp.
• Nhiều ví dụ minh họa: Tác giả sử dụng nhiều ví dụ thực tế từ kinh nghiệm của bản thân và những người xung quanh để minh họa cho các kỹ năng giao tiếp.
• Phù hợp với nhiều đối tượng: Cuốn sách hữu ích cho bất kỳ ai muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp, từ nhân viên mới đến các nhà quản lý, lãnh đạo.

“15 Kỹ Năng Sinh Tồn Trong Công Sở” là một cuốn cẩm nang giao tiếp thiết thực, giúp bạn tự tin hơn, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp hơn và thành công hơn trong công việc.